TELEGESTIONE
La Telegestione, offerta sempre da più aziende produttrici, è un aspetto della domotica che permette, attraverso il collegamento in rete dei propri impianti termici, di gestirli e controllarli in remoto anche quando non siamo a casa.
Con l'uso di App specifiche per tablet e smartphone, o semplicemente collegandosi ad una sezione riservata del sito del produttore dell'impianto, è possibile "dialogare" con esso consentendo il controllo a distanza delle principali funzioni in modo semplice e intuitivo.
In qualsiasi momento è possibile connettersi e gestire numerose funzioni tra cui:
- Accensione / Spegnimento
- Regolazione della temperatura in casa e nei diversi ambienti
- Regolazione della temperatura dell'acqua calda
- Impostazione dei programmi
- Visualizzazione dei dati sul rendimento dell'impianto
TELEASSISTENZA
La Teleassistenza è concettualmente simile alla Telegestione ma è specifica per le aziende ed i professionisti che, come la Gatti Ermanno s.a.s., si occupano di assistenza tecnica.
Attraverso l'integrazione con le nuove tecnologie, il tecnico può tenere costantemente sotto controllo il corretto funzionamento e l'efficenza energetica degli impianti, può intervenire con settaggi di parametri errati e risolvere problemi direttamente della sede aziendale senza dover fisicamente raggiungere il cliente.
Anche qualora fosse necessario un intervento in loco, il tecnico sarebbe già a conoscenza della problematica da risolvere ed arriverebbe preparato per affrontarla e risolverla con la massima velocità ed efficenza.
Il software di Teleassistenza inoltre tiene continuamente sotto controllo gli impianti ed in caso di problemi o anomalie avvisa in tempo reale il tecnico con segnalazioni acustiche, messaggi e mail.
